Preguntas frecuentes

BriqSafe está diseñado para proveedores de servicios de higiene del agua, responsables, gestores de instalaciones y propietarios de edificios de todos los sectores: sanitario, educativo, hostelería, vivienda social y sector público. Se adapta tanto a pequeños operadores que gestionan unas pocas instalaciones como a grandes organizaciones que prestan servicio a miles de edificios.

BriqSafe (anteriormente conocido como LegionellaDossier) es el software de cumplimiento líder en Países Bajos y Reino Unido desde hace más de 10 años. La plataforma ha procesado más de 34 millones de tareas y presta servicio activo a más de 100.000 edificios.

Sí. BriqSafe está disponible como aplicación web, aplicación móvil y aplicación de escritorio. Los técnicos de campo pueden completar las evaluaciones de riesgos, capturar fotografías, registrar las lecturas de temperatura mediante Bluetooth y comprobar las tareas directamente in situ, sin necesidad de volver a la oficina.

No. BriqSafe está diseñado para profesionales de la higiene del agua, no para equipos de TI. Las plantillas de evaluación de riesgos, planes de control, los procesos y las estructuras de activos vienen integrados. Si necesitas ayuda para empezar, nuestro equipo de soporte y de onboarding están disponibles desde el primer día.

Sí. BriqSafe está diseñado para ayudar a titulares y explotadores de instalaciones a cumplir con los requisitos del RD 487/2022 y su modificación RD 614/2024. La plataforma permite estructurar, documentar y gestionar tanto el Plan de Prevención y Control de Legionella (PPCL) como el Plan Sanitario frente a Legionella (PSL), con registro completo de todas las acciones, fechas y responsables.

Sí. Desde el 2 de enero de 2024, toda instalación con riesgo de proliferación de Legionella pneumophila está obligada a tener implantado y actualizado un Plan de Prevención y Control de Legionella (PPCL) o un Plan Sanitario frente a Legionella (PSL). El incumplimiento puede conllevar sanciones administrativas de diversa gravedad en función del riesgo generado para la salud pública.

Según el RD 487/2022 modificado por el RD 614/2024, el titular o explotador de la instalación es el responsable del cumplimiento. Si la instalación es gestionada por una persona o empresa distinta del propietario, la responsabilidad recae sobre el explotador, salvo que se acredite fehacientemente lo contrario. BriqSafe permite a todos los actores conocer sus responsabilidades y registrar cada acción de forma trazable.

Las evaluaciones de riesgo deben revisarse siempre que haya motivos para sospechar que ya no son válidas: por lo general, tras cambios significativos en el sistema de agua, el uso del edificio o el personal. Como norma general del sector, se recomienda una revisión completa cada dos años. BriqSafe hace seguimiento automático de las fechas de revisión y envía recordatorios antes de que caduquen.

El titular o explotador puede designar a una persona competente (interna o de un proveedor de servicios externo) para que ejecute las medidas de control diarias: lecturas de temperatura, muestreos, purgados, registros, etc. Esta persona debe contar con la formación adecuada según el RD 487/2022. BriqSafe permite asignar tareas, controlar plazos y trazar cada acción hasta el responsable concreto, sin perder visibilidad desde la dirección.

Los evaluadores realizan la evaluación de riesgo completa in situ desde la app de BriqSafe. Pueden crear planos de planta generados por IA a partir de una foto del plano original, arrastrar y soltar elementos sobre el plano, capturar fotografías, hacer controles de temperatura por Bluetooth y aplicar plantillas estructuradas para evitar introducir los mismos datos varias veces. Una vez finalizado, se genera al instante un informe estructurado y listo para auditoría, con una valoración y terminología coherentes en todos los edificios.

Sí. Puedes personalizar las plantillas para que coincidan con tu identidad corporativa y tu metodología preferida. Puedes añadir cuestionarios adicionales para ampliar la plantilla estándar. Cada informe se personaliza con tu propio logotipo y estilo.

Sí. Puedes subir una evaluación de riesgo, un registro de activos o un libro de registro existentes. BriqSafe IA extrae datos de activos, hallazgos y campos estructurados de los documentos subidos y los convierte en registros editables. Los usuarios revisan y validan antes de finalizar. Un libro de registro digital completo, listo para uso inmediato.

Los clientes de BriqSafe suelen ahorrar hasta un 50 % del tiempo que antes dedicaban a la gestión administrativa de la evaluación de riesgo. Entre los factores que más tiempo ahorran están: planos de planta generados por IA a partir de una foto, duplicación de habitaciones y activos con un solo toque, captura de fotografías in situ y lecturas de temperatura por Bluetooth, resúmenes de informes estructurados generados por IA y generación automática de tareas a partir de los resultados de la evaluación.

Sí. BriqSafe está diseñado para carteras multi-instalación. Puedes gestionar evaluaciones de riesgo con cuadros de mando de cumplimiento para toda la cartera, resúmenes por edificio y hallazgos por activo, todo en un único lugar.

Las evaluaciones de riesgo en BriqSafe se convierten automáticamente en la base de tu Plan de Prevención y Control de Legionella (PPCL). Las medidas de control se generan directamente a partir de los resultados, las tareas se programan automáticamente y cada acción tiene una fecha límite y es trazable hasta el activo específico. El resultado es un libro de registro 100 % digital y siempre actualizado, sin papel ni hojas de cálculo.

Sí. BriqSafe usa recordatorios y alertas automáticas para notificar a los responsables cuando hay tareas pendientes. Las desviaciones se marcan al instante para que puedas tomar medidas antes de que se agraven.

Sí. Los sensores IoT remotos miden y registran de forma continua la temperatura y el uso del agua en las tuberías. Los datos se envían directamente a tu BriqSafe, las tareas se cierran automáticamente cuando se cumplen los requisitos y cualquier desviación se marca para tomar medidas. Todo sin necesidad de visitar manualmente sistemas de circulación instalados detrás de falsos techos o en espacios reducidos.

Sí. Los sensores IoT remotos externos, además del hardware propio de BriqSafe, se integran a través de nuestra API abierta. Esto incluye sensores de fabricantes externos, laboratorios acreditados y otros sistemas utilizados por los partners.

BriqSafe IA incluye: generación de planos de planta a partir de una foto de cualquier plano original, programación automática basada en el tipo de activo y el nivel de riesgo, resúmenes de evaluación de riesgo generados por IA que garantizan un lenguaje y conclusiones coherentes, y la generación automática de tareas de seguimiento a partir de los hallazgos de no conformidad.

No. BriqSafe IA te ayuda con tus procesos de cumplimiento: facilita importar, resumir y generar tareas, pero la supervisión y la validación profesionales siguen siendo fundamentales. La IA acelera el proceso. No sustituye a la experiencia.

BriqSafe IA analiza los tipos de activos, el histórico de hallazgos y los niveles de riesgo para recomendar frecuencias de control estructuradas. Identifica las carencias de cobertura, señala inconsistencias y refuerza la coherencia entre edificios. Así los planes de control se vuelven dinámicos y basados en datos, en lugar de estáticos y manuales.

BriqSafe se conecta con plataformas CAFM (GMAO), IWMS, FMIS y CRM, así como con laboratorios acreditados, sensores IoT, sistemas de reservas de hoteles y muchos más. La integración está disponible mediante una API abierta y una biblioteca cada vez mayor de conectores nativos.

Eres el propietario de tus datos. BriqSafe actúa como la plataforma que los aloja y administra en tu nombre — del mismo modo que un pintor decora tu pared, pero la pared sigue siendo tuya. Encontrarás todos los detalles en nuestros Términos y condiciones.

Sí. Todos los datos, incluidos los documentos procesados por IA y las lecturas de los sensores, se procesan dentro del entorno de cumplimiento seguro de BriqSafe. El acceso se rige por la configuración de permisos de tu organización. Los detalles completos se describen en nuestra Política de seguridad de datos de la plataforma y los clientes.o la pared sigue siendo tuya. Encontrarás todos los detalles en nuestros Términos y condiciones.

Sí. Ofrecemos servicios de migración gratuitos. Las ubicaciones, los datos, las tareas, los libros de registro y los registros históricos se pueden migrar de tu sistema actual a BriqSafe usando nuestras plantillas de migración. Contacta con nosotros para empezar.

Puedes abrir una cuenta gratuita ahora mismo y empezar a crear edificios, activos y evaluaciones de riesgo al instante. En organizaciones más grandes, nuestro equipo de onboarding te guía desde el primer día a través de la configuración del edificio, las plantillas y la estructura del plan de control.

Sí. Puedes empezar gratis o reservar una demo con nuestro equipo para ver la plataforma completa en acción, adaptada a tu cartera.

Sí. Las evaluaciones de riesgo, los planes de control y el avance de las acciones correctivas se comparten de forma segura dentro de la plataforma. Los técnicos completan las evaluaciones, los responsables revisan los hallazgos y los propietarios supervisan toda la cartera: cada acción queda registrada y es trazable, sin necesidad de buscar informes ni de gestionar versiones distintas.